Y A-T-IL UN VOLUME DE COMMANDE MINIMUM ?
Pas de commande minimum. Nous vendons par ballot, non pas par matelas individuel, et pour les gros volumes les prix sont ajustés à la quantité : contactez-nous.
QUELS SONT VOS DÉLAIS DE LIVRAISON ?
Pour les produits en stock, prévoyez 24 à 48 heures dans notre zone de service. Les grosses commandes expédiées directement du fournisseur prennent environ une semaine. Indiquez-nous votre date de livraison souhaitée lorsque vous nous contactez et nous coordonnerons avec votre calendrier de construction.
QUELLE EST VOTRE ZONE DE SERVICE ?
Nous desservons tout le Québec. Si votre chantier est situé dans une région plus éloignée, contactez-nous : nous étudions chaque demande.
POUVONS-NOUS RÉCUPÉRER LE MATÉRIEL À VOTRE ENTREPÔT ?
Oui, le ramassage le jour même est possible dans nos deux entrepôts, au 1054, rue des Forges à Terrebonne et au 2351, boul. Fernand-Lafontaine à Longueuil, de 7 h à 16 h. Mentionnez-le lorsque vous nous contactez.
POUVONS-NOUS LOUER UNE MACHINE À SOUFFLER L'ISOLANT ?
Oui. Les entrepreneurs peuvent louer notre souffleuse à isolation directement à l'un ou l'autre de nos entrepôts, au 1054, rue des Forges à Terrebonne ou au 2351, boul. Fernand-Lafontaine à Longueuil. La location se fait en 5 minutes sur place : passez nous voir, nous vous équipons, et vous repartez avec la machine et vos ballots. Mentionnez-le lorsque vous nous contactez.
QUELLE EST VOTRE POLITIQUE DE RETOUR ?
Les paquets non ouverts et non utilisés peuvent être retournés sous 15 jours. Contactez-nous avant tout retour.
DISTRIBUEZ-VOUS AUTRE CHOSE QUE L'ISOLATION EN LAINE MINÉRALE ?
Notre gamme se concentre actuellement sur l'isolation en fibre de verre ProPINK d'Owens Corning et les produits d'étanchéité. Nous prévoyons de l'élargir : calfeutrage, panneaux isolants muraux, uréthane et éventuellement des produits de toiture. Un besoin spécifique ? Faites-nous en part.
POUVEZ-VOUS M'AIDER À CHOISIR LA BONNE VALEUR R ?
Nous pouvons vous guider sur les produits, les quantités et les valeurs R courantes par assemblage de bâtiment. Pour connaître les exigences précises du Code de votre projet, consultez le Code de construction du Québec et un professionnel du bâtiment.