Les réponses aux questions que les contracteurs nous posent le plus souvent. Vous ne trouvez pas la vôtre? Contactez-nous.
Y a-t-il un volume minimum de commande?
Aucun minimum de commande. Nous vendons au ballot, pas à la natte individuelle, et pour les gros volumes le prix s'ajuste à la quantité : contactez-nous.
Quels sont les délais de livraison?
Pour les produits en stock, comptez 24 à 48 h dans notre zone de service. Les grosses commandes livrées directement du fournisseur prennent environ une semaine. Indiquez votre date de besoin quand vous nous contactez et on coordonne avec votre échéancier de chantier.
Quelle est votre zone de service?
Nous desservons tout le Québec. Si votre chantier est dans une région plus éloignée, contactez-nous : on évalue chaque demande.
Peut-on ramasser la marchandise à votre entrepôt?
Oui, le ramassage le jour même est disponible à nos entrepôts, dont le 978, rue Parent, Saint-Bruno-de-Montarville, de 7 h à 16 h. Mentionnez-le quand vous nous contactez.
Peut-on louer une souffleuse à isolant?
Oui. Les entrepreneurs peuvent louer notre souffleuse à isolant directement à l'entrepôt du 978, rue Parent, Saint-Bruno-de-Montarville. L'entente de location se règle en 5 minutes sur place : vous passez, on vous équipe et vous repartez avec la machine et vos ballots. Mentionnez-le quand vous nous contactez.
Quelle est votre politique de retour?
Les ballots non ouverts et non utilisés peuvent être retournés dans les 15 jours. Contactez-nous avant tout retour.
Distribuez-vous d'autres produits que l'isolant en natte?
Notre gamme est aujourd'hui concentrée sur l'isolant en natte de fibre de verre ProPINK d'Owens Corning et les scellants. On prévoit l'élargir : calfeutrage, panneaux isolants pour murs, uréthane et possiblement des produits de toiture. Un besoin précis? Parlez-nous-en.
Pouvez-vous m'aider à choisir la bonne valeur R?
On peut vous guider sur les produits, les quantités et les valeurs R courantes par zone du bâtiment. Pour les exigences réglementaires précises de votre projet, référez-vous au Code de construction du Québec et à un professionnel du bâtiment.